Điều khoản sử dụng website
Khi truy cập và sử dụng website romanaresort.com.vn, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.
1. Nội dung và hình ảnh
Nội dung trên website nhằm giới thiệu và giúp bạn lên kế hoạch chuyến đi, được Romana cập nhật theo từng thời điểm mà không cần báo trước. Một số hình ảnh có trang trí hoặc sắp đặt theo yêu cầu, không mặc định bao gồm trong giá phòng.
2. Giá, tình trạng phòng và đặt phòng
Giá và tình trạng phòng chính xác được hiển thị trong hệ thống đặt phòng tại thời điểm bạn chọn. Hãy kiểm tra ngày lưu trú, số khách, quyền lợi, tổng tiền và điều kiện đổi/hủy trước khi thanh toán. Chi tiết xem tại Chính sách thanh toán, đổi & hủy.
3. Quy định lưu trú
Khách lưu trú tuân thủ nội quy của resort, gồm việc không mang thú cưng vào phòng nghỉ, không nấu ăn hoặc mang thực phẩm bên ngoài vào phòng và chỉ hút thuốc tại khu vực cho phép. Xem thêm trong Cẩm nang lưu trú.
4. Sở hữu trí tuệ
Văn bản, hình ảnh, logo và nội dung khác trên website thuộc Romana hoặc được cấp phép sử dụng. Bạn không được sao chép, phân phối hoặc dùng cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Romana.
5. Liên kết và dịch vụ của bên thứ ba
Website có thể liên kết hoặc nhúng dịch vụ của bên thứ ba như hệ thống đặt phòng, Google Maps, TripAdvisor, Facebook, Instagram, Zalo và Messenger. Mỗi bên có điều khoản và chính sách riêng; Romana không kiểm soát nội dung của các dịch vụ đó.
6. Giới hạn trách nhiệm
Romana nỗ lực để thông tin chính xác và website hoạt động ổn định, nhưng không bảo đảm website không bị gián đoạn hoặc không có sai sót. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Romana không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng website.
7. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này tuân theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết qua thương lượng; nếu không thỏa thuận được, các bên có thể đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam. Xem thêm Giải quyết khiếu nại.
Cập nhật 11/2026.